Naši splošni prodajni in dobavni pogoji služijo za določitev jasnih pogojev za transakcije. Določajo odgovornosti, plačilne strukture in reševanje sporov ter spodbujajo preglednost in vzajemno koristne poslovne odnose.
Naslednji pogoji veljajo za vse ponudbe in dobave podjetja INOTEH d.o.o., v nadaljevanju INOTEH. Z oddajo naročila naročnik sprejema te prodajne in dobavne pogoje. Vsako odstopanje ali posebni dogovori morajo biti v pisni obliki. Drugi pogoji, zlasti pogoji naročnika, veljajo le, če jih je INOTEH pisno potrdil. Če se katera koli določba teh prodajnih in dobavnih pogojev izkaže za v celoti ali delno neveljavno, jo bosta pogodbeni stranki nadomestili z novo določbo, ki bo čim bolj ustrezala pravnemu in gospodarskemu namenu prvotne določbe. To ne vpliva na veljavnost pogodbe.
Vsa tehnična dokumentacija ostaja last podjetja INOTEH in je brez pisnega soglasja ne sme kopirati, razmnoževati ali posredovati tretjim osebam. INOTEH si pridržuje pravico do sprememb. Tehnična dokumentacija, brošure, katalogi ter podrobnosti o izdelkih, objavljene na spletu, so namenjene izključno informativnim namenom in niso zavezujoče brez dodatne izrecne potrditve. Svetovanje, ki ga nudijo zaposleni v INOTEH, je podano v dobri veri, vendar brez jamstva podjetja INOTEH.
INOTEH ostaja lastnik vseh pravic intelektualne lastnine. Programska oprema je zagotovljena na podlagi licence in ni prodana. Licenca se prenese ob dostavi. Ta licenca naročniku dovoljuje izključno uporabo programske opreme skupaj z dobavljenimi izdelki. Naročnik ne sme spreminjati ali izvajati povratnega inženiringa programske opreme.
Pisna ali elektronska potrditev naročila s strani INOTEH določa obseg dobave. Vse storitve, ki niso vključene v potrditev naročila, bodo obračunane posebej.
Vse cene navedene v ponudbah so izražene v EUR brez DDV. Uporablja se pariteta EXW na/v prostorih Bistrica ob Dravi, naloženo na prevozno sredstvo in v primerni embalaži.
Plačilni rok je rok, naveden na listini, ki je podlaga za plačilo, pri čemer se znesek plačila mora nakazati na TRR prodajalca naveden na listini.
V kolikor ni drugače dogovorjeno in pisno potrjeno s strani prodajalca, je plačilni rok 30 dni od datuma dobave.
V primeru zamude s plačilom, se zaračunavajo zakonske zamudne obresti.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe plačilnega roka za trenutno naročeno blago ali celo do odstopa od naročila, če kupec znatno krši oziroma zamuja plačilo v plačilnem roku.
Kupec ni upravičen do zadrževanja plačil ali do postavljanja nasprotnih terjatev, razen če so le-te priznane s strani družbe prodajalca ali so pravnomočne ugotovljene.
INOTEH si pridržuje lastninsko pravico na dobavljenem blagu do popolnega plačila. Ob sklenitvi pogodbe naročnik pooblašča INOTEH, da v uradni register vnese pridržek lastninske pravice in opravi vse povezane formalnosti.
Dobava se šteje za izvedeno ob predaji blaga na odpremno mesto ali prevozniško podjetje. Prevoz poteka na tveganje prejemnika, tudi če je dogovorjena dostava s plačano dostavo.
Za okvare blaga, ki so posledica nekakovostne izdelave ali kakšne druge napake na blagu, velja zakonsko predvideno jamstvo za stvarne napake brez izrecno podane garancijske izjave.
Prodajalec jamči za stvarne napake blaga po pravilih in v rokih, ki so določeni z zakonom. V primeru, da kupec na prejetem blagu, ki ga mora pregledati, ugotovi določeno napako oz. pomanjkljivost na blagu (očitna napaka), mora le-te nemudoma ali najkasneje v osmih dneh od dneva dobave sporočiti prodajalcu v pisni obliki. V primeru, da kupec ugotovi določeno napako oz. pomanjkljivost na blagu ob njegovi uporabi (skrita napaka), jo mora reklamirati najkasneje v šestih mesecih od dobave oz. v dveh mesecih od odkritja napake, če je kupec potrošnik.
Morebitne napake je treba nemudoma prijaviti v pisni obliki.
Dobavni rok začne teči po potrditvi naročila s strani prodajalca, rok dobave, ki ga navede kupec v naročilu, je za prodajalca nezavezujoč, razen če je s strani prodajalca izrecno potrjen.
Za dobavni rok oz. za datum dobave se šteje dan, ko je blago odposlano iz skladišča prodajalca ali dan, ko je kupec obveščen, da je blago pripravljeno na prevzem. Kadar je kupec dolžan plačati predujem, začne teči rok dobave od dneva plačila dogovorjenega predujma. V primeru kasnejših sprememb naročila s strani kupca, ki bi lahko vplivale na izvedbo naročila, po tem, ko je pričel teči rok za dobavo, si prodajalec pridržuje pravico do spremembe roka dobave. Prav tako si prodajalec pridržuje pravico do delnih dobav.
Potrjeni dobavni rok se lahko podaljša v primeru naknadne spremembe kupčevega naročila (količina, tehnična specifikacija blaga, ipd.) in v primerih na katere prodajalec nima vpliva (npr. kasnejše izpolnitve obveznosti poslovnih partnerjev Prodajalca ali višje sile ipd.).
Zamenjava in vračilo blaga sta mogoča le po predhodnem dogovoru. Vse nastale stroške nosi naročnik.
Kraj izpolnitve za dostavo in plačilo je sedež podjetja v Bistrici ob Dravi.
Za reševanje sporov med kupcem in prodajalcem velja pravo Republike Slovenije, za morebitno reševanje sporov pred sodiščem, pa je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru.
Več podrobnosti najdete v splošni prodajni pogoji družbe Inoteh d.o.o.